12月5日,无棣县为民服务中心收到军民小区业主送来的一面“心系百姓 一心为民”的锦旗,盛赞无棣县12345热线务实高效解决群众实际困难、全心全意为人民服务的优良作风。2023年11月军民小区反映无法供暖的问题一直没有得到妥善解决,在拨打12345热线后,经过无棣县12345热线的协调,得到了高效、妥善处理。目前小区已经正常供暖且温度达标,群众诉求得到有效解决。
群众的肯定,既是荣誉,更是鞭策。无棣县12345热线将继续做好群众诉求办理工作,努力把12345热线这座“连心桥”搭建得更宽广、更畅通、更高效,把民生实事办得更好更快更实。
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